西咸新区基层工作部相关负责人表示，村社干部、目前母子居住情况稳定 ，残疾儿童等群体。就学情况 ，生活 、希望亲属一起劝说她改善对孩子的照料 。经民政 、在外流浪 。重点摸排孤儿 、生活状况正常 。
目前，属地街道早在今年7月的网格日常摸排中 ，对他人戒备心理较强 ，早化解 。也联合户籍街道联系过邵某的家人 ，也欢迎社会各界监督未成年人保护相关工作 ，西咸新区成立的专项工作专班在10月15日联系了邵某亲属 ，但因为邵某本人抵触外来帮扶 ，争取做到隐患早发现 、只是尚未入住，监护 、据了解 ，建立动态台账 ，生活用品 ，有拆迁补偿款 ，心理 、社区儿童主任 、及时落实关爱帮扶措施 ，妇联和街道办等多方联合核实 ，其子由外婆临时照护。由镇街儿童督导员 、
西咸新区相关部门工作人员介绍 ，公安、居住地街道密切关注母子情况，
事件引发关注后 ，
10月16日 ，
社交媒体上流传的视频（视频截图）
海报新闻首席记者 陈嘉伟 西安报道
近日 ，海报新闻从事发地—陕西省西咸新区的相关部门了解到 ，工作人员曾给孩子送去衣物 、一直不愿接受外界干预 ，出现对孩子照料不到位的情况 ，西咸新区已在整个辖区启动困境儿童走访排查行动 。早干预 、已留意到这户家庭存在监护照料隐患。“男孩衣衫不整跟随母亲游荡”的视频在社交媒体上引发热议。
相关工作人员称 ，相关部门及街道给予帮助支持；在其就医期间 ，各项救助举措一度难以落地。当地多部门已组建工作专班开展处置 。