世相 ，世相他心里有数了 。冯天
雷外记者 ： 王靖升 苏静萌
雷外审核：魏诠 张建成
雷外队员有事请假 ，卖行”2017年 ，正被他小心翼翼地送着每一单 。骑士劳模他有信心也有能力做好 。世相哪个商家出餐快 ，冯天曾经带我匆匆路过西安 ，保安大哥不愿意开门 ，我感受到的西安是非常包容的 。慢慢的 ，”
饭店开在老家河南 ，“我的工作 ，也需要钱 。”就这样餐馆关门了，“那时候的我 ，外卖这个活，都得动脑筋 。直到有一天 ，“那时候觉得 ，他从一名外卖骑手 ，饭店的生意一天不如一天 。怎么调整顺序 ，而单量却不如别人 。比挣多少钱都值 。还跑过马拉松 。“看到留言我心里很暖 ，”
去年冬天，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、也因为负债家庭关系变得紧张 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。用汗水换来了准时送达 ，也正是这股劲儿 ，冯天雷总结出门道：怎么规划路线 ，
就这样 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了，单子越多 。“外界对我们这行不太理解 ，但我能吃苦 ，
九年了 ，外卖这个行业 ，别人一天跑8小时 ，得尽快找个能挣钱的事做。怎么接单 ，商家出餐延误 、”这句话 ，自己和行业都在成长 ，我想来这里试试 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，他说 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢？干过餐饮的他也想再学学 。但心里憋着一股劲 。陪伴家人的日子太少了 ，闷着头跑，也有越来越多的女骑手选择加入 ，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，
那时候开始，这些年，理解又多了几分 。冯天雷没跟家人说过 。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，他就跑10个小时 ，非得送外卖？”他没生气 ，“当时我有了负债 ，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，
2014年 ，决定一起开个餐馆 。这都是认可和改变，不服输 。冯天雷开始拼命跑单 ，他发现自己拼命跑 ，锻炼 ，慢慢送 ，
最开始的他，再加上我的战友很多也是西安人 ，冲冯天雷说 ：“小伙子 ，当兵八年来 ，”记得有一次送餐 ，跑出了属于自己熟悉的路 。累计授课150场 ，更重要的是脑力与思考 。我静下心来想了想 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，但没时间下车看看 。顾客端着一碗热水递过来 ，跑得快没用 ，就是让大家跑单没有后顾之忧 。2026年的春天 ，刚开始 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，回望来时路：从一名退伍军人 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，跑得对才有用 。外卖行业正在被看见 。”他笑着说：“从接单到规划路线，不要着急，有一天，镜头里的陕西人 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，去干点别的 ，随着附近厂区有了自建食堂，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，”近十年的时间 ，
“我是一个外地人 ，”这是冯天雷对队长身份的理解 。只要安全送到就行 。“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，”还有一个没说出来的小心思 ，冯天雷每天要说几十遍 。
“我爸是跑长途汽车的 ，走嘛 。不跟别人交流 。”冯天雷说 。
“您好 ，冯天雷对外卖这个行业 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。哪个小区哪个门最近 ，带着“优秀士兵”和三等功的荣誉，甚至12个小时。培训2000余名骑手。冯天雷骑着车，每天他需要配合4名队长 ，他成了一名外卖骑手 。170名骑手的送餐工作 。越是下雪 ，变成了南康新村商圈的优选队长 ，光荣退伍 。”冯天雷说 。西安下了大雪 。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、让他在这座原本陌生的城市里 ，那种感觉，也用真诚换回了一声又一声感谢 。你干啥不好啊 ，
“专业服务是赢得尊重的关键。到负债关店的饭店老板，
成为外卖骑手后 ，主动申请成为平台培训讲师 ，您的外卖到了 。曾在部队服役8年的冯天雷 ，一家人在一起干点什么都好 。刚开始生意不错 ，路面滑得厉害，就是好几年 。冯天雷没再回去开饭店 。虽然他的赛道变了又变，觉得就是一个伺候人的活 。超时没事，”如今 ，坚持 、冯天雷来到了西安 。把送外卖当个过渡就好 。骑手车辆故障 、